Conditions générales | Solo Spa Charm el-Cheikh

1. Acceptation

En utilisant solospasharm.net, en réservant ou en payant, vous acceptez ces conditions, notre politique de confidentialité et notre politique d'annulation et de remboursement.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ni nos services.

Solo Spa propose les soins spa, forfaits et programmes de bien-être décrits sur notre site.
Les prix sont affichés en livres égyptiennes (EGP), sauf indication contraire, et comprennent les taxes applicables lorsqu’elles sont exigées.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour les prix ; le prix confirmé au moment de la réservation s’applique à celle-ci.
Les descriptions des soins sont indicatives ; de légères variations peuvent s'appliquer selon les besoins du client et l'évaluation du thérapeute.

Une réservation n’est confirmée qu’après réception d’une confirmation écrite de Solo Spa (e-mail ou message).
Les paiements en ligne sont traités de manière sécurisée par Commercial International Bank (CIB).
Vous devez fournir des coordonnées et des informations de paiement exactes.
Vous devez avoir au moins 18 ans pour effectuer une réservation et un paiement, ou disposer du consentement d'un parent ou tuteur.
Vous devez accepter notre politique d’annulation et de remboursement avant de finaliser le paiement.

Arriver 10–15 minutes avant le rendez-vous.
Nous informer de tout problème de santé, allergie, grossesse, blessure ou traitement médicamenteux pertinent pour votre soin.
Respecter à tout moment les instructions du thérapeute et le règlement intérieur du spa.
Solo Spa se réserve le droit de refuser ou d'interrompre le service si un client est sous l'influence de l'alcool ou de drogues, se comporte de manière inappropriée ou présente un risque pour la santé ou la sécurité.

Les soins spa visent la détente et le bien-être et ne remplacent ni un diagnostic ni un traitement médical.
Les clients souffrant de problèmes de santé graves doivent consulter un médecin avant de réserver.
Solo Spa n’est pas responsable des réactions indésirables dont le client n’a pas signalé les risques avant le soin.

Les règles d'annulation et de remboursement figurent dans notre politique d'annulation et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
Les remboursements des paiements par carte sont effectués sur la carte d'origine via CIB ; aucun remboursement en espèces n'est possible pour les transactions par carte.

Tout le contenu du site (textes, images, logos et design) appartient à Solo Spa ou à ses concédants de licence et ne peut être copié ou reproduit sans autorisation.

Dans toute la mesure permise par la loi, Solo Spa ne saurait être tenu responsable des pertes indirectes, accessoires ou consécutives.
Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à une réservation ne peut dépasser le montant payé pour le service concerné.
Nous ne sommes pas responsables de la perte ou de la détérioration des effets personnels apportés au spa.

Solo Spa n’est pas responsable de toute inexécution due à des événements échappant à son contrôle raisonnable, notamment les catastrophes naturelles, les mesures gouvernementales, les pandémies, les coupures de courant ou les troubles civils.

Les présentes conditions sont régies par les lois de la République arabe d'Égypte.
Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux compétents en Égypte.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions générales à tout moment. La version actualisée sera publiée sur cette page avec une date révisée.

Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous :